POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – PHYTOKOSME S.A.S. (PRODUCTOS KRÜZT)
En cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos personales, PHYTOKOSME S.A.S. (en adelante, "La Empresa"), identificada con NIT 900305642-3, titular de la marca Productos Krüzt y del sitio web www.productoskruzt.com, presenta su Política de Tratamiento de Datos Personales para garantizar el derecho constitucional de los usuarios a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos.
1. Datos Personales Recolectados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política, Productos Krüzt recolectará y tratará los siguientes datos personales de los usuarios:
- Nombre completo.
- Número de identificación.
- Dirección de envío y/o correspondencia.
- Dirección de correo electrónico.
La Empresa no recolecta ni trata datos de carácter sensible, ni de menores de edad.
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados de manera exclusiva para el desarrollo de las siguientes actividades comerciales y operativas:
- Gestión Logística y Envíos: Procesar, despachar y realizar el seguimiento de los Productos Krüzt de Caléndula adquiridos a través de la plataforma.
- Facturación: Emitir las facturas legales, comprobantes de pago y cumplir con las obligaciones tributarias de La Empresa.
- Validación de Beneficios: Verificar la aplicabilidad y vigencia de códigos de descuento, cupones promocionales o beneficios derivados de alianzas comerciales.
- Fines Comerciales y de Mercadeo: Compartir información de interés, novedades, innovaciones en los productos, lanzamientos de la marca, descuentos, promociones y ofertas exclusivas de Productos Krüzt.
3. Derechos de los Titulares de los Datos
Como usuario y titular de los datos personales, te asisten los siguientes derechos de ley:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a La Empresa en caso de que sean parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a La Empresa para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a tus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión (eliminación) del dato cuando consideres que en el tratamiento no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Procedimiento para el Ejercicio de tus Derechos (Habeas Data)
Si deseas consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de datos comerciales o de envío, puedes enviar una comunicación escrita detallando tu solicitud (Nombre, Cédula y correo electrónico asociado) a los siguientes canales de atención:
- Correo Electrónico: ventas@productoskruzt.com
- Asunto: Ejercicio de Derechos - Datos Personales.
Tu solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos o supresión de datos, de conformidad con la ley.
5. Seguridad de la Información y Transferencia a Terceros
PHYTOKOSME S.A.S. cuenta con medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar confidencialidad y evitar la adulteración, pérdida o acceso no autorizado a tus datos.
Para dar cumplimiento a la entrega de tus productos, La Empresa podrá transmitir tus datos de envío (Nombre, cédula, dirección) a empresas aliadas de transporte y mensajería, quienes actuarán como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad de la información. Sus datos no serán vendidos, cedidos ni comercializados con terceras empresas ajenas a la operación logística o alianzas de beneficios de Productos Krüzt.
6. Vigencia y Modificaciones
La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web. PHYTOKOSME S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado a través de la página web o mediante correo electrónico a los usuarios registrados antes de su entrada en vigencia.
